Som en kunnig vän som verkligen bryr sig.
Det här dokumentet beskriver hur Teddy låter, vilka ord vi väljer, och hur vi pratar om svåra saker. Det är till för alla som skriver något i Teddys namn, oavsett om det är på en förpackning, i ett mejl, på sociala medier eller i ett kundsamtal.
Vår röst i korthet
Teddy pratar med hundägare som ser sin hund som en familjemedlem. Vi är inte en expert som tittar ned, och vi är inte en säljare som lovar runt. Vi är en lugn, kunnig vän som tar både hunden och oron på allvar.
Tre saker vi alltid vill att läsaren ska känna: trygghet, kärlek till sin hund som blir sedd, och hopp om att små steg gör skillnad.
Fyra ord att mäta texten mot.
Allt vi skriver ska kunna mätas mot de här fyra orden. Om en mening inte uppfyller minst tre av dem, skriv om den.
Mjuk
Vi pratar med värme, aldrig med pekpinnar. Vi väljer ord som lugnar snarare än larmar.
Seriös
Vi tar hundens hälsa och ägarens oro på allvar. Vi är aldrig flamsiga om något som spelar roll.
Transparent
Vi berättar vad som finns i våra produkter, varför vi valt det, och vad vi inte vet ännu.
Pålitlig
Vi lovar inget vi inte kan stå för. Hellre en återhållsam sanning än en stor överdrift.
Så låter Teddy.
Sex principer som hjälper dig att hitta rätt ton oavsett vad du skriver.
- Vi är en vän, inte en auktoritet. Du-tilltal, varmt språk, korta meningar. Vi pratar med läsaren, inte till.
- Hunden först, produkten sedan. Vi börjar alltid i hundens behov eller ägarens fråga. Produkten kommer in som ett svar, inte som en huvudperson.
- Vetenskapen finns där, i bakgrunden. Vi bygger på evidens, men vi pratar vardagsspråk. "Forskning visar att…" istället för studierefenser och kliniska termer.
- Vi stödjer, vi botar inte. Kosttillskott är ett komplement, inte en kur. Vårt språk speglar det.
- Vi mjukar upp svåra ämnen. Istället för att skrämma med risker pratar vi om vad som kan stödja, vad man kan göra, och när det är klokt att höra med veterinären.
- Vi erkänner relationen. Hunden är familj. Vi säger inte "ditt djur". Vi säger "din hund", eller helst hundens namn när vi kan.
Ord vi använder.
Det här är inte en förbudslista. Det är en kompass. När du tvekar, gå mot den högra kolumnen.
| Undvik | Använd istället | Varför |
|---|---|---|
| farligt, allvarligt, kritiskt, akut, risk | värt att hålla koll på, bra att förebygga, löper högre risk för, behöver extra uppmärksamhet | Skrämmer i onödan. Förflyttar fokus från lösning till oro. |
| botar, fixar, läker, kurerar | stödjer, främjar, bidrar till, hjälper | Kosttillskott botar inte. Att låtsas det är opålitligt och olagligt. |
| problem, defekt, fel på | besvär, utmaning, något som tar på krafterna | "Problem" låter som något trasigt. Hundar är inte trasiga. |
| lider av, drabbad av | lever med, har | Hunden lever sitt liv, den definieras inte av sitt besvär. |
| garanterar, säkerställer | är formulerat för att, är utvecklat för att stödja | Vi kan inte garantera biologi. Att låtsas det undergräver förtroendet. |
| mirakel, revolution, banbrytande | skillnad, märkbart, något som många märker | Superlativ låter som reklam. Återhållsamhet bygger trovärdighet. |
| slipper, blir av med | mår bättre med, hanterar lättare | "Slipper" lovar borttagning. Vi lovar stöd. |
| naturligt = säkert | noggrant utvalt, dokumenterat, väl beprövat | "Naturligt" är inte ett kvalitetslöfte. Det är en kategori. |
| du måste, du borde, du behöver | värt att hålla koll på, många hundägare väljer, det kan vara värt | Pekpinnar gör läsaren defensiv. Inbjudan gör läsaren nyfiken. |
| åldring, gammal hund, senil | äldre hund, hund som blivit till åren, senior | Värdighet, helt enkelt. |
| "din hund", "djuret" | hundens namn (Bosse, Molly, Teddy…) | När vi vet namnet, använder vi det. Det är så vänner pratar. |
| behandlar, botar, lindrar smärta | stöttar, byggstenar, rörlighet, bidrar till att upprätthålla | Det här är ett kompletteringsfoder, inte ett läkemedel. Medicinska ord är inte tillåtna juridiskt och bryter trovärdigheten. |
| fler år av…, längre liv | livskvalitet, må bra, hålla sig frisk | Vi lovar aldrig längre liv. Vi pratar om kvalitet i de år hunden har. |
| synliga resultat efter 14 dagar | verkar inifrån från dag ett, tydlig effekt 6 till 8 veckor | Snabbresultat är oftast inte sanna. Vår tagline: "Verkar inifrån från dag ett, utan att lova underverk." |
| kliniskt relevanta doser, riktiga doser | väl valda råvaror | Använd inte dosspråk om det inte är styrkt med studier på just vår produkt. |
| bevarar all näring | bevarar känsliga näringsämnen | Lågtemperaturtillverkning bevarar det som är värmekänsligt, inte allt. Var ärlig om vad som faktiskt sker. |
| levande päls, reagerar på vardagen, där det räknas, sånt som | konkret beskrivning av vad som händer | Luddiga uttryck väcker misstänksamhet. Säg vad något faktiskt är. |
| tugga, tuggor | tuggis (sg), tuggisar (pl) | Det är Teddys produktnamn. "Tugga" låter mer som en aktivitet än en produkt. |
Hur vi pratar om det svåra.
När ämnet är tungt blir tonen extra viktig. Vi gör alltid samma sak. Erkänn känslan. Ge tydlig information. Peka mot nästa steg.
Sjukdom och diagnoser
Vi nämner sjukdomar med deras riktiga namn, men vi beskriver dem som tillstånd att leva med, inte fiender att besegra. "Hundar med ledbesvär löper högre risk för stelhet på morgonen" istället för "farlig artros som plågar din hund". Vi hänvisar alltid till veterinär vid oro. Det är inte en juridisk brasklapp, det är genuin omsorg.
Åldrande
En äldre hund är inte en defekt hund. Vi pratar om åldrande som en livsfas med egna behov, inte som ett förfall. Vi använder ord som "senior", "till åren", "efter många goda år".
Biverkningar och risker
Vi är transparenta. Om något kan ge magbesvär hos en del hundar säger vi det rakt ut, och förklarar vad man gör då. Att dölja information är det motsatta av pålitligt.
När produkten inte räcker
Ibland behöver hunden mer än ett kosttillskott. Vi säger det. "För vissa besvär är det här ett komplement till veterinärens råd, inte en ersättning." Det bygger förtroende, inte tvärtom.
Det vi aldrig gör
Vi skuldbelägger aldrig hundägaren för något de inte gjort tidigare. Vi spelar aldrig på rädsla för att hunden ska dö eller lida. Vi jämför aldrig deras hund med en "bättre" hund. Vi pratar aldrig nedlåtande om andra varumärken.
Tre exempel.
Samma budskap, två tonlägen. Det vänstra är vanligt i branschen. Det högra är Teddy.
Lider din hund av allvarliga ledproblem? Vår revolutionerande formula garanterar att hunden slipper smärtan. Den naturliga lösningen som botar ledbesvär!
När hunden börjar ta längre tid på sig att resa sig på morgonen är det ofta lederna som behöver lite extra. Vårt tillskott är formulerat för att stödja ledhälsa hos hundar som blivit till åren, eller som rör sig mycket. Många märker skillnad inom några veckor.
Hej! Det låter farligt att din hund kräks. Du borde definitivt köpa vårt magtillskott direkt så slipper hunden problemen.
Hej Anna, tack för att du hörde av dig. Det är klart att man blir orolig när Bosse mår dåligt. Om kräkningarna håller i sig längre än ett dygn, eller om han verkar tröttare än vanligt, är det klokt att höra med veterinären först. När magen sedan ska komma tillbaka i balans finns vårt magtillskott där som ett stöd. Säg till om du vill att jag berättar mer.
VARNING! Vintern är farlig för din hund! Köp vårt päls- och hudtillskott NU för att undvika allvarliga problem. Bara idag: 30% rabatt!
Det blir kallare. Många hundar får torrare hud och tunnare päls den här tiden på året, särskilt de som är ute mycket. Lite extra omega från insidan kan göra skillnad. Och en filt i hallen skadar aldrig.
Brand assets.
Logotypen kommer i tre färgvarianter beroende på bakgrund. Wordmarken sätts i Geologica extrabold. Iconmarken är en rundad, organisk hund-silhuett som följs med rundade hörn och tjocka linjer.
Färgpalett
Typografi
Det vi lovar och inte lovar.
Trovärdighet är vår starkaste tillgång. Allt som låter för bra för att vara sant ska bort. Här är reglerna vi alltid följer när vi pratar om effekt.
Inga underverk.
Inga garantier, inga mirakelresultat. Inga livslängdslöften. Vi pratar om livskvalitet, aldrig om "fler år".
6 till 8 veckor.
Tydlig effekt kommer oftast inom sex till åtta veckor, inte fjorton dagar. Tagline vi använder: "Verkar inifrån från dag ett, utan att lova underverk."
Villkora effekten.
En frisk hund märker ofta ingenting. "Har din hund haft en brist kan du ana skillnad. Annars sker det mesta under ytan."
Stöttar, botar inte.
Det är kompletteringsfoder, inte läkemedel. Undvik "behandlar", "botar", "lindrar smärta". Använd "stöttar", "byggstenar", "bidrar till att upprätthålla".
Flagga ärligt.
Fiskolja och probiotika kan ge lite lös avföring eller gas första veckorna. Ge med måltid, börja lågt. Vitaminer kan överdoseras: håll dig till dosen.
Hänvisa till vet.
Matt päls, stelhet och hälta kan bero på allergi, parasiter, sköldkörtel eller smärta. Föreslå alltid att höra med veterinären vid oro.
Mallar och färdiga texter.
Alla fyra produkter följer samma mall. Varje produkt äger sitt eget område. Mage = matsmältning, Päls = hud och päls, Leder = rörlighet, Multivitamin = brett och energi. Låt inte en produkt låna en annans nyttor.
Teddy [PRODUKT] är ett noggrant framtaget kompletteringsfoder för din hund, i form av en mjuk, god och lättäten tuggis. Den innehåller [nyckelingredienser] som bidrar till att [funktionell effekt i EU-stil]. Tuggisarna tillverkas under låg värme, så att [det värmekänsliga i just denna produkt] bevaras bättre.
Teddy Päls är ett noggrant framtaget kompletteringsfoder för din hund, i form av en mjuk, god och lättäten tuggis. Den innehåller fiskolja rik på EPA och DHA samt essentiella aminosyror, zink och vitaminer som bidrar till att upprätthålla hudens normala funktion och en frisk, glänsande päls med minskad fällning. Tuggisarna tillverkas under låg värme, så att känsliga näringsämnen som omega-3 från fiskoljan bevaras.
Teddy Leder är ett noggrant framtaget kompletteringsfoder för din hund, i form av en mjuk, god och lättäten tuggis. Den innehåller glukosamin, hyaluronsyra och kollagen, naturligt förekommande i leder och brosk, samt grönläppad mussla, fiskolja och vitaminer som bidrar till att upprätthålla normal ledfunktion och rörlighet. Tuggisarna tillverkas under låg värme, så att känsliga näringsämnen som omega-3 från fiskolja och grönläppad mussla bevaras.
Teddy Mage är ett noggrant framtaget kompletteringsfoder för din hund, i form av en mjuk, god och lättäten tuggis. Den innehåller aktiva probiotiska bakterier i två stammar, prebiotika och postbiotika samt L-glutamin och fibrer som tillsammans bidrar till att stödja en balanserad tarmflora och normal matsmältning. Tuggisarna tillverkas under låg värme, vilket är avgörande för att de levande bakterierna ska överleva hela vägen fram till din hund.
Teddy Multivitamin är ett noggrant framtaget kompletteringsfoder för din hund, i form av en mjuk, god och lättäten tuggis. Den innehåller ett brett spektrum av vitaminer, lättupptagliga mineraler och antioxidanter som tillsammans bidrar till att stödja immunförsvaret och en normal ämnesomsättning. Tuggisarna tillverkas under låg värme, så att de värmekänsliga vitaminerna bevaras, just den näring som annars lätt går förlorad i högt uppvärmt foder.
För skribenter som använder AI.
Klistra in den här prompten i ditt AI-verktyg innan du ber det skriva text för Teddy. Den är formulerad för att hålla tonen rätt även när någon annan håller i pennan.
För designers som använder AI.
Klistra in den här prompten i AI-verktyg som genererar design eller kod (Claude, ChatGPT, Cursor, v0). Den kalibrerar verktyget på Teddys palett, typografi och visuella språk.