Teddy Pet AB
Org.nr 559573-4723
support@teddy.pet

Senast uppdaterad: November 2025

Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandedagen, utan att ange skäl, enligt distansavtalslagen.

Så returnerar du

1. Kontakta oss på support@teddy.pet med ditt ordernummer så återkommer vi med retursedel och instruktion.

2. Se till att varan returneras i obruten förpackning.

3. Returen sker på egen bekostnad. Vi rekommenderar spårbar frakt.

4. Återbetalning av hela ordersumman inklusive ursprunglig fraktkostnad sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, via ursprunglig betalningsmetod.

Reklamation

Fick du en skadad, defekt eller felaktig produkt? Kontakta oss på support@teddy.pet med ordernummer, felbeskrivning och gärna foto. Du har reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation bekostar vi returfrakt och erbjuder omsändning eller återbetalning – du väljer.